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第四节:实测篇 – 确保正确使用医疗券 (无障碍版本)

女主持: 欢迎大家继续收看《医疗券全攻略》
今集我们会⋯⋯
是⋯⋯什么?
刚刚收到探员汇报
发现怀疑有不当使用医疗券的情况出现
男主持: 那真的要正视这个问题
好,今集我们请了Nic帮我们进行突击检查
看看有没有人没有遵从守则
(陈婆婆,医疗券探员 Nic,婆孙卧底)
医疗券探员: 今天我们请来陈婆婆与我组成「婆孙卧底」
一起进行突击检查
准备好了吗?
婆婆: 准备好
医疗券探员: 准备好我们便出发
婆婆:
(隐蔽镜头拍摄中)
医疗券探员: 小心
你过去坐下
婆婆: 好的
中医: 婆婆,你身体有什么不适呢?
婆婆: 我经常走几步便感到头晕
不知是否身体太弱了
也许要买些蔘茸海味补身
你可否帮忙让我使用我的医疗券购买蔘茸海味补身呢
医疗券探员: 对呀!
婆婆你还有很多医疗券未用
你喜欢用来买什么也可以啊
婆婆: 对呀
中医: 咳咳⋯⋯年轻人
难道你不知道医疗券是不可以用来购买物品的吗?
医疗券探员: 不是长者喜欢怎样用都可以的吗?
中医: 当然不是
顾名思义,医疗券是用于医疗服务的
不可以纯粹用来购买物品
使用医疗券是有规有矩的
尽管想按早前的药方配药,也要经过医生的专业判断和病人的健康需要才可以
婆婆: 那倒不如你容许我把医疗券兑换现金
让我一会儿以现金购买海味
中医: 当然不行
医疗券是不可以兑换任何现金
我帮不上忙
医疗券探员: 那倒不如请你帮忙我
我家里早前有一位长者过身了
他还有些未用的医疗券,让我代他用光就好
他的身份证在这里
中医: 当然不可以
医疗券只供合资格长者本人使用
即使是家人都不可以代为使用
医疗券探员: 哗!
医师,你真是正气
其实我是《医疗券全攻略》的Nic
恭喜你
你已经成功通过了我们的三项测试
真犀利
今天很感谢梁医师为我们做个好榜样
紧记人人也要严格遵守规矩
不然有关的医疗券申报将不获政府发还款项
政府亦可能取消有关服务提供者参与计划的资格
甚至把个案转介警方跟进
大家要记着
女主持: 梁医师果然正气又熟悉医疗券计划的规则
如果大家看见怀疑不当使用医疗券的情况或想作出投诉,可以把事发的始末和重点记下,例如时间、地点、过程和提供服务者名称,还要好好保存纪录例如收据和医疗券使用纪录方便卫生署跟进
(遇到怀疑不当使用医疗券行为或想作出投诉,应记下:时间、地点、过程和提供服务者名称)
女主持: 若有疑问,可以拨打2838 2311查询
(医疗券计划热线: 2838 2311)
男主持: 让我总结一下长者如何精明使用医疗券的贴士
第一,如果已开设医疗券户口
使用医疗券前可以先在网上或以电话查询医疗券余额
第二,一定要问清楚有关服务收费详情
要清楚明白并且同意才接受服务
第三,接受服务后签署「同意书」前
要核对资料并留下联络电话
第四,有需要时可以请亲友帮忙
例如协助查询医疗券余额或陪诊
(小贴士

1. 使用医疗券前先查询余额
2. 问清楚服务及收费详情
3. 签署「同意书」前先核对资料
4. 邀请亲友帮忙协助及陪诊(如有需要)
女主持: 希望各位长者也紧记以上贴士
男主持: 善用医疗券,保持身心康泰
April、男主持: 谢谢收看《医疗券全攻略》
再见

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