第三節:示範篇 - 使用醫療券要訣 (無障礙版本)
女主持: |
坊間一直流傳有一位精通使用醫療券 人稱「醫療券大俠」的陳伯 據說雖然他已一把年紀但仍龍精虎猛 而且對醫療券守則倒背如流 |
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男主持: |
所以我們今集《醫療券全攻略》 會派Kimmie請這位高人出山 向我們的長者賜教 |
Kimmie: | 請問有沒有看見「醫療券大俠」? |
街坊: | 他在上面 |
Kimmie: | 謝謝 |
(醫療券探員 Kimmie) | |
Kimmie: |
應該是他了 你好,請問你是否人稱「醫療券大俠」的陳伯? |
(醫療券大俠,陳伯) | |
陳伯: |
不敢當 大家砌磋砌磋 年輕人,你有問題想問我? |
Kimmie: |
是的!我們是《醫療券全攻略》 我們收到線報 說你對醫療券計劃瞭如指掌 想向你偷師 |
陳伯: |
我最初也記不清醫療券的涵蓋範圍和使用要點 但自從我領悟出一套口訣之後 我便記得如何善用醫療券 |
Kimmie: |
那麼厲害? 一定要洗耳恭聽 |
陳伯: |
全憑「醫療券334」的口訣 便可以用得精明又安心 |
Kimmie: | 聽似很厲害,即是怎樣? |
(三類醫療服務 預防性 治療性 復康性) |
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陳伯: |
第一個「3」是指醫療券可用的三種醫療服務 包括預防性、治療性和復康性 其實應該要善用醫療券 就算你沒有病痛 也可以用醫療券做些預防性健康評估 但要謹記 住院服務是不能使用醫療券的 |
Kimmie: | 收到!那第二個「3」呢? |
(三大準備, 1. 查詢自己的醫療券餘額, 2. 搜尋醫療服務提供者, 網頁: www.hcv.gov.hk, 熱線: 2838 2311, 3. 問清楚服務及收費詳情) | |
陳伯: |
第二個「3」是使用醫療券前的三大準備 第一,求診前 先上網或打電話查詢自己的醫療券餘額 第二 上網搜尋哪些醫療服務提供者參加了醫療券計劃 或直接留意診所外有沒有醫療券標誌 第三,求診前主動問清楚服務和收費詳情 |
Kimmie: |
佩服佩服 果然是「食過夜粥」 那剩下的「4」又是什麼? |
陳伯: |
先不要著急 我剛好約了黃醫生做身體檢查 到了那邊再慢慢教你 |
Kimmie: | 好的,就跟著你去看示範 |
陳伯: |
只要認著這個綠色標誌 就知道這診所可以使用醫療券 那我們現在進去吧 |
Kimmie: | 好的 |
陳伯: | 姑娘早安 |
護士: |
陳伯你好 黃醫生正在診症,你們先坐下來等等 |
陳伯: | 好 |
婆婆: |
唉! 為何總是查不到 |
陳伯: | 婆婆,有什麼需要幫忙嗎? |
婆婆: |
我從沒有使用醫療券 想知道自己有多少醫療券可以使用 但一直無法查到 |
陳伯: |
你要先開設醫療券戶口才可以查到 你跟我去找護士 請她為你開設一個戶口 |
Kimmie: | 很有男子氣概! |
陳伯: | 姑娘,婆婆有意使用醫療券看醫生 |
護士: |
好的,麻煩你把身分證拿出來並放入讀卡器 這樣我便可以協助你免費開設戶口 |
護士 2: | 陳伯,你可以進去看醫生了 |
陳伯: | 那麼我先進去看醫生 |
Kimmie: | 好的 |
護士: |
婆婆,我已經為你開設了醫療券戶口 你可享有的醫療券金額已直接存入了這戶口 一會兒你看過醫生後 我再跟你講解如何使用醫療券支付診金 |
陳伯: |
那麼快便檢查完畢 醫生說我身體很好,「老虎都打死幾隻」 |
Kimmie: | 一看你就知道呢 |
護士: |
這是今次檢查的收費 可以在你的醫療券戶口扣除 如果你同意扣除這個金額 請你簽署這張醫療券使用同意書 現在也把醫療券使用記錄給你 以便你記著今次用了多少醫療券和剩餘的醫療券餘額 |
Kimmie: |
姑娘,請問要是長者不會讀寫 未能簽署同意書,該怎麼辦呢? |
護士: |
在這種情況下,我們會在一位見證人面前 向長者講解同意書內容 要是長者明白和同意 可以在同意書上按手指模或畫上符號 然後由見證人簽署 如果沒有人陪診 可以要求診所職員幫忙作為見證人 |
陳伯: |
謹記還要填寫自己的聯絡電話號碼 方便日後衞生署或診所在有需要時可以聯絡你 |
Kimmie: | 明白 |
陳伯: | 說了這麼久,你有沒有留意到最後的「4」是什麼? |
Kimmie: |
當然知道 第一,出示有效身份證 第二,要親身接受服務 第三,確認使用金額後才簽署同意書 第四,妥善保存醫療券使用記錄 |
(四大注意事項, 1. 出示有效身份證, 2. 親身接受服務, 3. 確認使用金額後才簽同意書, 4. 妥善保存醫療券使用記錄) | |
陳伯: | 醒目女,你真是有慧根 |
Kimmie: |
承讓承讓 陳伯,今天我真是獲益良多 讓我們頒發獎品給你這位「醫療券大俠」 你真是實至名歸 |
陳伯: | 謝謝,大家都要緊記善用醫療券 |
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