第四節:實測篇 – 確保正確使用醫療券 (無障礙版本)
女主持: |
歡迎大家繼續收看《醫療券全攻略》 今集我們會⋯⋯ 是⋯⋯什麼? 剛剛收到探員匯報 發現懷疑有不當使用醫療券的情況出現 |
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男主持: |
那真的要正視這個問題 好,今集我們請了Nic幫我們進行突擊檢查 看看有沒有人沒有遵從守則 |
(陳婆婆, 醫療券探員 Nic, 婆孫臥底) | |
醫療券探員: |
今天我們請來陳婆婆與我組成「婆孫臥底」 一起進行突擊檢查 準備好了嗎? |
婆婆: | 準備好 |
醫療券探員: | 準備好我們便出發 |
婆婆: | 好 |
(隱蔽鏡頭拍攝中) | |
醫療券探員: |
小心 你過去坐下 |
婆婆: | 好的 |
中醫: | 婆婆,你身體有什麼不適呢? |
婆婆: |
我經常走幾步便感到頭暈 不知是否身體太弱了 也許要買些蔘茸海味補身 你可否幫忙讓我使用我的醫療券購買蔘茸海味補身呢 |
醫療券探員: |
對呀! 婆婆你還有很多醫療券未用 你喜歡用來買什麼也可以啊 |
婆婆: | 對呀 |
中醫: |
咳咳⋯⋯年輕人 難道你不知道醫療券是不可以用來購買物品的嗎? |
醫療券探員: | 不是長者喜歡怎樣用都可以的嗎? |
中醫: |
當然不是 顧名思義,醫療券是用於醫療服務的 不可以純粹用來購買物品 使用醫療券是有規有矩的 儘管想按早前的藥方配藥,也要經過醫生的專業判斷和病人的健康需要才可以 |
婆婆: |
那倒不如你容許我把醫療券兌換現金 讓我一會兒以現金購買海味 |
中醫: |
當然不行 醫療券是不可以兌換任何現金 我幫不上忙 |
醫療券探員: |
那倒不如請你幫忙我 我家裡早前有一位長者過身了 他還有些未用的醫療券,讓我代他用光就好 他的身份證在這裡 |
中醫: |
當然不可以 醫療券只供合資格長者本人使用 即使是家人都不可以代為使用 |
醫療券探員: |
嘩! 醫師,你真是正氣 其實我是《醫療券全攻略》的Nic 恭喜你 你已經成功通過了我們的三項測試 真犀利 今天很感謝梁醫師為我們做個好榜樣 緊記人人也要嚴格遵守規矩 不然有關的醫療券申報將不獲政府發還款項 政府亦可能取消有關服務提供者參與計劃的資格 甚至把個案轉介警方跟進 大家要記著 |
女主持: | 梁醫師果然正氣又熟悉醫療券計劃的規則 如果大家看見懷疑不當使用醫療券的情況或想作出投訴,可以把事發的始末和重點記下,例如時間、地點、過程和提供服務者名稱,還要好好保存紀錄例如收據和醫療券使用紀錄方便衞生署跟進 |
(遇到懷疑不當使用醫療券行為或想作出投訴,應記下:時間、地點、過程和提供服務者名稱) | |
女主持: | 若有疑問,可以撥打2838 2311查詢 |
(醫療券計劃熱線: 2838 2311) | |
男主持: |
讓我總結一下長者如何精明使用醫療券的貼士 第一,如果已開設醫療券戶口 使用醫療券前可以先在網上或以電話查詢醫療券餘額 第二,一定要問清楚有關服務收費詳情 要清楚明白並且同意才接受服務 第三,接受服務後簽署「同意書」前 要核對資料並留下聯絡電話 第四,有需要時可以請親友幫忙 例如協助查詢醫療券餘額或陪診 |
(小貼士 1. 使用醫療券前先查詢餘額 2. 問清楚服務及收費詳情 3. 簽署「同意書」前先核對資料 4. 邀請親友幫忙協助及陪診(如有需要) |
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女主持: | 希望各位長者也緊記以上貼士 |
男主持: | 善用醫療券,保持身心康泰 |
April、男主持: |
謝謝收看《醫療券全攻略》 再見 |
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