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第四節:實測篇 – 確保正確使用醫療券

女主持: 歡迎大家繼續收看《醫療券全攻略》
今集我們會⋯⋯
是⋯⋯什麼?
剛剛收到探員匯報
發現懷疑有不當使用醫療券的情況出現
男主持: 那真的要正視這個問題
好,今集我們請了Nic幫我們進行突擊檢查
看看有沒有人沒有遵從守則
(陳婆婆, 醫療券探員 Nic, 婆孫臥底)
醫療券探員: 今天我們請來陳婆婆與我組成「婆孫臥底」
一起進行突擊檢查
準備好了嗎?
婆婆: 準備好
醫療券探員: 準備好我們便出發
婆婆:
(隱蔽鏡頭拍攝中)
醫療券探員: 小心
你過去坐下
婆婆: 好的
中醫: 婆婆,你身體有什麼不適呢?
婆婆: 我經常走幾步便感到頭暈
不知是否身體太弱了
也許要買些蔘茸海味補身
你可否幫忙讓我使用我的醫療券購買蔘茸海味補身呢
醫療券探員: 對呀!
婆婆你還有很多醫療券未用
你喜歡用來買什麼也可以啊
婆婆: 對呀
中醫: 咳咳⋯⋯年輕人
難道你不知道醫療券是不可以用來購買物品的嗎?
醫療券探員: 不是長者喜歡怎樣用都可以的嗎?
中醫: 當然不是
顧名思義,醫療券是用於醫療服務的
不可以純粹用來購買物品
使用醫療券是有規有矩的
儘管想按早前的藥方配藥,也要經過醫生的專業判斷和病人的健康需要才可以
婆婆: 那倒不如你容許我把醫療券兌換現金
讓我一會兒以現金購買海味
中醫: 當然不行
醫療券是不可以兌換任何現金
我幫不上忙
醫療券探員: 那倒不如請你幫忙我
我家裡早前有一位長者過身了
他還有些未用的醫療券,讓我代他用光就好
他的身份證在這裡
中醫: 當然不可以
醫療券只供合資格長者本人使用
即使是家人都不可以代為使用
醫療券探員: 嘩!
醫師,你真是正氣
其實我是《醫療券全攻略》的Nic
恭喜你
你已經成功通過了我們的三項測試
真犀利
今天很感謝梁醫師為我們做個好榜樣
緊記人人也要嚴格遵守規矩
不然有關的醫療券申報將不獲政府發還款項
政府亦可能取消有關服務提供者參與計劃的資格
甚至把個案轉介警方跟進
大家要記著
女主持: 梁醫師果然正氣又熟悉醫療券計劃的規則
如果大家看見懷疑不當使用醫療券的情況或想作出投訴,可以把事發的始末和重點記下,例如時間、地點、過程和提供服務者名稱,還要好好保存紀錄例如收據和醫療券使用紀錄方便衞生署跟進
(遇到懷疑不當使用醫療券行為或想作出投訴,應記下:時間、地點、過程和提供服務者名稱)
女主持: 若有疑問,可以撥打2838 2311查詢
(醫療券計劃熱線: 2838 2311)
男主持: 讓我總結一下長者如何精明使用醫療券的貼士
第一,如果已開設醫療券戶口
使用醫療券前可以先在網上或以電話查詢醫療券餘額
第二,一定要問清楚有關服務收費詳情
要清楚明白並且同意才接受服務
第三,接受服務後簽署「同意書」前
要核對資料並留下聯絡電話
第四,有需要時可以請親友幫忙
例如協助查詢醫療券餘額或陪診
(小貼士

1. 使用醫療券前先查詢餘額
2. 問清楚服務及收費詳情
3. 簽署「同意書」前先核對資料
4. 邀請親友幫忙協助及陪診(如有需要)
女主持: 希望各位長者也緊記以上貼士
男主持: 善用醫療券,保持身心康泰
April、男主持: 謝謝收看《醫療券全攻略》
再見

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